Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 04-11-2026

Bem-vindo à Circuito de Guitarra (circuitodeguitarra.shop). A sua privacidade é muito importante para nós. Nesta página explicamos, de forma simples e transparente, que dados pessoais recolhemos quando visita a nossa loja online, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

Quem somos

A Circuito de Guitarra é uma loja online especializada em guitarras e acessórios. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e gere o site circuitodeguitarra.shop.

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou com os seus dados pessoais, pode contactar-nos apenas por e-mail: support@circuitodeguitarra.shop. Responderemos o mais brevemente possível.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o nosso serviço:

• Dados de contacto e encomenda: nome, endereço de e-mail, morada de entrega e de faturação, número de telefone se o indicar, e detalhes da sua encomenda.
• Dados de pagamento: processamos os pagamentos através de prestadores de pagamento seguros. Não armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos sistemas.
• Dados de conta e comunicações: se nos enviar um e-mail para support@circuitodeguitarra.shop, guardamos o seu endereço e o conteúdo da mensagem para podermos responder e melhorar o nosso atendimento.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies estritamente necessários ao funcionamento da loja, como manter o carrinho e garantir a segurança.

Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para:

• Processar, enviar e prestar assistência às suas encomendas;
• Responder às suas mensagens e pedidos de apoio ao cliente;
• Garantir o funcionamento, a segurança e a prevenção de fraude na loja;
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis em Portugal e na União Europeia;
• Com o seu consentimento, enviar informações sobre novidades e ofertas. Pode cancelar a qualquer momento.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Partilha de dados

Partilhamos dados apenas quando necessário para operar a loja, nomeadamente com serviços de transporte e entrega, prestadores de pagamentos e serviços técnicos de alojamento e manutenção do site. Todos estes parceiros estão obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para a finalidade contratada.

Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para que a loja funcione corretamente, como lembrar os produtos no carrinho e manter a sessão segura. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros. Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funcionalidades da loja poderão deixar de funcionar.

Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de prazos legais de conservação de faturas e registos. Quando já não forem necessários, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação, incluindo ligação segura (HTTPS) e acesso restrito aos dados.

Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e à portabilidade dos seus dados, bem como a retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, basta enviar um e-mail para support@circuitodeguitarra.shop indicando o seu pedido. Poderemos pedir uma confirmação de identidade para proteger a sua privacidade.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo em Portugal, a Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

Menores de idade

A nossa loja destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se verificar que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para que os possamos eliminar.

Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações na loja ou na lei. A versão atual estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos apenas por e-mail: support@circuitodeguitarra.shop.